Các điều khoản và điều kiện dưới đây quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa cm77 và người dùng sử dụng dịch vụ tại cm77.bet. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cm77.
Tóm tắt điều khoản quan trọng
Dưới đây là sáu điểm quan trọng nhất được trích lọc từ toàn bộ điều khoản cm77 — không thay thế cho việc đọc đầy đủ văn bản bên dưới.
Dịch vụ cm77 chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi. cm77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định về độ tuổi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản cm77 duy nhất. Hành vi tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản.
Tất cả khuyến mãi tại cm77 đều đi kèm điều kiện vòng cược (rollover) cụ thể được công bố công khai. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
cm77 cam kết bảo mật toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý.
Nghiêm cấm gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc mọi hành vi cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống cm77. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
cm77 có quyền sửa đổi điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày đối với những thay đổi quan trọng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là chấp thuận.
1.1 Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:
1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của cm77, bao gồm website cm77.bet và mọi giao diện người dùng liên quan. Điều khoản có hiệu lực đầy đủ ngay khi người dùng hoàn thành đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ, tùy điều kiện nào xảy ra trước.
1.3 Ngôn ngữ: Văn bản điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất. Mọi bản dịch chỉ mang tính tham khảo.
2.1 Điều kiện đủ tư cách: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cm77, người dùng phải:
2.2 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản cm77 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dù với bất kỳ lý do nào đều bị nghiêm cấm.
2.3 Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. cm77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản. Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho cm77 khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
2.4 Xác minh danh tính (KYC): cm77 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính tại bất kỳ giai đoạn nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Người dùng từ chối xác minh có thể bị tạm dừng quyền rút tiền.
3.1 Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản cm77 thông qua các phương thức được nền tảng chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
3.2 Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh dưới tên chính chủ. cm77 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 đến 15 phút kể từ khi chấp thuận. cm77 không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền.
3.3 Hạn mức giao dịch: cm77 có quyền áp dụng hạn mức nạp/rút tiền tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh KYC. Thành viên VIP được hưởng hạn mức cao hơn. Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
3.4 Phí giao dịch: cm77 không thu phí đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí theo quy định của bên cung cấp dịch vụ thanh toán — người dùng sẽ được thông báo trước khi xác nhận giao dịch.
3.5 Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng cm77 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). cm77 không chấp nhận tiền mặt, tiền điện tử (cryptocurrency) hoặc các hình thức thanh toán chưa được liệt kê chính thức.
4.1 Tổng quan: Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do cm77 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình và các quy định chung trong mục này.
4.2 Điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải trải qua số vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được công bố trên trang khuyến mãi tương ứng. Ví dụ: thưởng chào mừng 150% với điều kiện vòng cược 25 lần có nghĩa là tổng số tiền thưởng nhận được phải được cược ít nhất 25 lần.
4.3 Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có giá trị trong thời gian quy định, thông thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo thêm.
4.4 Điều kiện đặt cược tiền thưởng: Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng cho các loại game và mức cược được quy định trong điều khoản khuyến mãi cụ thể. Một số game có thể bị loại trừ hoặc chỉ đóng góp một tỷ lệ nhất định vào điều kiện vòng cược.
4.5 Quyền từ chối và thu hồi: cm77 bảo lưu quyền từ chối cấp, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
5.1 Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi và cá cược tại cm77 được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trực tiếp. Kết quả được hiển thị trên hệ thống là kết quả cuối cùng và có tính ràng buộc.
5.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, cm77 bảo lưu quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược. Cá cược được đặt khi hệ thống đang gặp sự cố kỹ thuật rõ ràng có thể bị coi là không hợp lệ.
5.3 Cá cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. cm77 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
5.4 Cược vô hiệu: Một số cược có thể bị tuyên bố vô hiệu trong các trường hợp: thông tin đặt cược sai, sự kiện bị hủy, lỗi hệ thống được xác nhận, hoặc vi phạm quy định. Tiền cược vô hiệu sẽ được hoàn trả đầy đủ.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cm77:
7.1 Giới hạn bồi thường: Trách nhiệm pháp lý của cm77 đối với người dùng trong mọi tình huống được giới hạn ở mức số dư thực có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện. cm77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả phát sinh hoặc tổn thất do mất cơ hội nào.
7.2 Gián đoạn dịch vụ: cm77 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không bị gián đoạn. cm77 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do ngừng dịch vụ theo lịch bảo trì có thông báo trước hoặc do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
7.3 Quyết định của người dùng: cm77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Người dùng thừa nhận rằng cờ bạc mang bản chất rủi ro và chấp nhận hoàn toàn trách nhiệm về kết quả.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng cm77 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, phần mềm, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản và thiết kế đều thuộc quyền sở hữu của cm77 hoặc được cm77 sử dụng theo giấy phép hợp lệ.
Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản, dịch thuật hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của cm77 mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản cm77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức đã xác minh.
9.2 Đình chỉ do vi phạm: cm77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
9.3 Tự loại trừ (self-exclusion): Người dùng nhận thấy mình có vấn đề với cờ bạc có quyền yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này được xử lý trong vòng 24 giờ và được ưu tiên tuyệt đối.
10.1 Quy trình khiếu nại: Người dùng có khiếu nại liên quan đến dịch vụ cm77 cần gửi đơn khiếu nại chi tiết qua email hoặc live chat trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự kiện. cm77 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
10.2 Thương lượng thiện chí: Trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào, các bên đồng ý nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
10.3 Bằng chứng: Trong trường hợp tranh chấp, nhật ký hệ thống (server logs) và dữ liệu lưu trữ của cm77 được coi là bằng chứng có giá trị tham chiếu cao. Người dùng có quyền cung cấp bằng chứng từ phía mình để xem xét.
cm77 coi việc bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi là trách nhiệm hàng đầu. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản và dịch vụ cm77 có thể được gửi đến:
cm77 cam kết phản hồi mọi liên hệ một cách chuyên nghiệp, tôn trọng và đúng hạn. Ngôn ngữ giao tiếp chính là tiếng Việt.
Đăng ký tài khoản cm77 trong 2 phút — nhận thưởng nạp đầu +150% lên đến 3.000.000 VNĐ và trải nghiệm sòng bài đẳng cấp thế giới bằng tiếng Việt.